1. Общие положения
Настоящая Политика описывает обработку информации и персональных данных при использовании Telegram-сервиса «Луксмаксинг-анализ». Оператором персональных данных является ИП Безрученко Александр Александрович. Обработка осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от использования Сервиса могут обрабатываться Telegram ID, актуальный Telegram username, дата регистрации, история технических действий, результаты ИИ-анализов, загруженная для социальной анкеты фотография, оценки и текстовые комментарии других пользователей, техническая связь между оценкой и Telegram ID ее автора, а также платежные сведения: идентификатор операции, сумма, дата и время, статус, маска банковской карты и адрес электронной почты, полученный при оплате.
Оператор не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC и иные полные платежные реквизиты, необходимые для карточной операции.
3. Фотографии и ИИ-анализ
Для одного ИИ-анализа пользователь загружает одну фотографию. Фотография обрабатывается в объеме, необходимом для выполнения анализа, и передается через API OpenAI как поставщику используемой ИИ-технологии. На собственном сервере Оператора фотография для ИИ-анализа не сохраняется как постоянный архив и удаляется после завершения необходимой обработки.
Результат ИИ-анализа, включая сформированную оценку и рекомендации, может храниться Оператором в течение использования Сервиса и до пяти лет после блокировки бота пользователем при наличии соответствующей цели и правового основания обработки.
Оператор не использует фотографии и результаты пользователей для обучения собственных ИИ-моделей. Используемый API OpenAI по умолчанию не использует входные и выходные данные API для обучения моделей, если организация отдельно не включила передачу таких данных. Обработка данных поставщиком ИИ осуществляется также в соответствии с его применимыми условиями и политиками.
4. Социальная анкета и оценки
Фотография, размещенная пользователем для получения оценок от других пользователей, хранится для обеспечения доступности персональной ссылки и социальной функции Сервиса. Такая фотография может храниться в течение использования Сервиса и до пяти лет после блокировки бота пользователем, если ранее не будет удалена по обращению пользователя или если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
Текстовые комментарии и сведения об оценках сохраняются в Сервисе без заранее установленного пользовательского срока удаления, пока их обработка необходима для работы Сервиса или допускается применимым законодательством. Для функции раскрытия автора сохраняется связь между конкретной оценкой и Telegram ID ее автора.
Голосовое сообщение технически передается получателю, после чего временная серверная копия удаляется и не используется Оператором как постоянный архив.
5. Цели обработки
Данные обрабатываются для регистрации и идентификации пользователя внутри Сервиса; выполнения ИИ-анализа; формирования и хранения результатов; создания социальной анкеты и персональной ссылки; приема и доставки оценок, комментариев и голосовых сообщений; раскрытия доступного username автора оценки в рамках Premium; управления подпиской; проведения и учета платежей и возвратов; работы поддержки; обеспечения безопасности; рассмотрения жалоб; исполнения требований законодательства и защиты законных интересов Оператора и пользователей.
6. Правовые основания
Правовые основания определяются характером конкретной обработки и могут включать согласие субъекта персональных данных, необходимость исполнения договора с пользователем, исполнение обязанностей, установленных законодательством, и иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Пользователь самостоятельно отвечает за наличие законных оснований для загрузки и использования фотографии, включая необходимые права и согласия третьих лиц, если на фотографии изображен не сам пользователь.
7. Хранение и удаление
Telegram ID, username, дата регистрации, история действий, результаты ИИ-анализов, социальная фотография и технические связи оценок могут храниться в период использования Сервиса и до пяти лет после блокировки Telegram-бота пользователем при наличии соответствующей цели и правового основания либо если иной срок требуется законом.
Платежные и учетные сведения хранятся в сроки, необходимые для обязательного учета, разрешения платежных споров и исполнения требований законодательства.
Пользователь может обратиться в поддержку MoonCloud в свободной форме с требованием удалить фотографию, анкету или иные персональные данные. Отдельный договорный срок обработки такого обращения настоящей Политикой не устанавливается; обращение рассматривается в сроки и порядке, предусмотренных применимым законодательством. Отдельные сведения могут быть сохранены, если существует самостоятельное законное основание для дальнейшей обработки.
8. Территория хранения и третьи лица
Основные базы данных Оператора, используемые для хранения собираемых Сервисом персональных данных граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации. При этом для выполнения ИИ-анализа фотография передается OpenAI через API, вследствие чего соответствующая техническая обработка осуществляется также инфраструктурой данного поставщика.
Для работы Сервиса информация также проходит через инфраструктуру Telegram, а платежные сведения — через используемую платежную инфраструктуру. Данные могут предоставляться государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Безопасность и права пользователя
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных с учетом характера обрабатываемой информации. Пользователь вправе обращаться по вопросам обработки данных, их уточнения, прекращения обработки, удаления, отзыва согласия и реализации иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Обращения направляются в поддержку MoonCloud: t.me/mcloud_supp. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и связи запроса с соответствующей учетной записью.
10. Изменение Политики
Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении функциональности, состава обработки, используемых поставщиков или законодательства. Актуальная редакция публикуется на данной странице.